Política de Privacidade
MobiWork

Versão 1.000.2024

MobiWork Tecnologia e Serviços LTDA (“MobiWork” ou “Plataforma”), sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 46.401.320/0001-54, é uma pessoa jurídica de direito privado prestadora de serviços de classificados e anúncios com dispositivos de busca para facilitar o contato entre Tomadores de Serviços (tomadores) e Prestadores de Serviços (prestadores) por meio do aplicativo (“Plataforma”).

 

A MobiWork é uma plataforma online de intermediação que conecta pessoas a profissionais. Através do seu app, a MobiWork oferece um espaço para contratação de serviços e facilita a comunicação entre as partes envolvidas. Como plataforma de intermediação, a MobiWork não assume obrigações diretas ou indiretas sobre os serviços prestados pelos profissionais, pois atua como facilitadora do processo de localização e conexão, proporcionando um ambiente onde as pessoas podem encontrar e contratar profissionais de acordo com suas necessidades.

Por intermédio desta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”), a MobiWork esclarece aos usuários em geral, aos Tomadores e aos Prestadores (todos em conjunto denominados “Usuários”) sobre à privacidade das informações prestadas pelos Usuários, e ao mesmo tempo afirmar o nosso compromisso de manter a privacidade das negociações e proteção de seus dados pessoais nos termos estabelecidos neste documento.

A MobiWork veio para revolucionar a política de mobilidade urbana no contexto da prestação de serviço por profissionais autônomos ou pessoa física, a partir da tecnologia. Conecta de forma mais prática e segura a necessidade do consumidor e prestador de serviço. Além disso, somos um aplicativo preocupados com a inserção da mulher no setor de trabalho e, mais ainda, com a possibilidade de inclusão social de pessoas com deficiência, uma vez que a acessibilidade é um dos nossos diferenciais.

O aplicativo conta com duas partes. Uma referente ao acesso do prestador de serviço e outra ao do cliente. O acesso do profissional deverá girar em torno de cadastrar os seus dados pessoais e os dados dos seus serviços, tais como: valor do seu dia ou hora, ou simplesmente o valor do serviço, conforme a categoria. Além disso, contamos com o acesso do cliente que, de forma prática e segura, consegue ter acesso ao banco de prestadores cadastrados e, ainda, contratar os serviços oferecidos por tais.

 

  1. Todas as    informações   ou   os   dados   pessoais   prestados   pelo   Usuário da MobiWork são armazenados em servidores ou meios magnéticos de alta segurança.
  2. A MobiWork tomará todas as medidas possíveis e legais para manter a confidencialidade e a segurança descritas nesta cláusula, mas não será responsável por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por

parte de terceiros que utilizem de meios indevidos, fraudulentos ou ilegais para acessar as informações armazenadas nos servidores ou nos bancos de dados utilizados por MobiWork.

  • A MobiWork coleta os seguintes dados e informações pessoais de seus Usuários:
    1. Nome completo;
    2. CPF
    3. número do RG ou CNH
    4. Número de telefone celular;
    5. E-mail;
    6. Gênero;
    7. Se pessoa com deficiência
    8. Endereço;
    9. Geolocalização com base na Latitude e Longitude;

 

  1. Essas informações são coletadas quando o Usuário as insere na plataforma e são armazenadas e tratadas pela MobiWork para as seguintes finalidades:

 

  1. Identificação do Usuário na Plataforma e no Aplicativo;
  2. Viabilizar a utilização pelo Usuário da Plataforma e do Aplicativo;
  3. Manutenção cadastral necessária para o fornecimento dos serviços de anúncios online;
  4. Localização de prestadores de serviço próximos ao Usuário;
  5. Prevenção de fraudes e implementação de medidas de segurança da plataforma e do aplicativo;
  6. Comunicação a respeito de pontos que possam ser de interesse do Usuário e que sejam relacionados aos serviços de anúncios da MobiWork;
  7. Prestação dos serviços de suporte e atendimento solicitados pelo Usuário;
  8. Realização de pesquisas de uso e interação da Plataforma e do Aplicativo para aprimoramento dos serviços de anúncio oferecidos pela MobiWork;
  9. Geração de relatórios estatísticos a respeito do uso e interação dos Usuários;
  10. Promoção da MobiWork para informar o Usuário sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento Tais comunicações são realizadas por meio de ferramentas automáticas de envio de mensagens criadas a partir de processos customizados baseados no histórico do Usuário;
  11. Cumprir as obrigações legais e regulatórias aos quais MobiWork está sujeito;
  12. Resguardar MobiWork dos seus direitos e obrigações relacionados a Plataforma e ao Aplicativo, conforme disposições da legislação brasileira; e
  13. Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade

 

  1. Durante a navegação do Usuário na plataforma e no aplicativo, a MobiWork também coleta as seguintes informações e dados dos Usuários:

 

  1. Acesso e ações realizadas pelo Usuário na Plataforma e no Aplicativo;
  2. Páginas e telas acessadas pelo Usuário na Plataforma e no Aplicativo;
  3. Datas e horários de cada ação do Usuário na Plataforma e no Aplicativo;
  4. Informações sobre o dispositivo e o navegador utilizado pelo Usuário;
  5. Session e User ID, quando disponível.

 

Os dados e informações descritos neste item são coletados por meio de cookies. Estes são arquivos que reúnem informações dos Usuários a partir de seu acesso na plataforma.

 

 

 

  1. Os dados e informações pessoais dos Usuários coletados poderão ser compartilhados com parceiros da MobiWork quando necessário para as mesmas finalidades descritas acima.
  • Ao fazer o cadastro no APP MobiWork autoriza o uso e o compartilhamento dos dados pessoais, inclusive, no caso de Pessoa com Deficiência, a natureza da deficiência, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
  • Fica ciente de que dados pessoais só serão compartilhados quando necessário, conforme as finalidades descritas neste documento, respeitadas a confidencialidade, a transparência, a segurança, a não discriminação e a responsabilização de todos os agentes internos envolvidos
  1. MobiWork não tem acesso ao conteúdo das ligações ou comunicações entre os Usuários.
  2. As conversas entre Usuários pelo CHAT do aplicativo são protegidas por criptografia de ponta a ponta, portanto, a MobiWork só terá acesso ao conteúdo mediante ordem judicial.
  3. MobiWork, por motivos legais, manterá em seu banco de dados todas as informações coletadas dos Usuários que excluírem seus cadastros que forem exigidas por lei, tais como itens referentes a notas fiscais.
  • O e-mail e a senha de cada Usuário servem para garantir a privacidade e a sua segurança. MobiWork recomenda a seus Usuários que não compartilhem essas informações com ninguém. MobiWork não se responsabiliza por danos ou prejuízos causados ao Usuário pelo compartilhamento dessas informações.
  • Toda informação prestada pelos Usuários a MobiWork é protegida por empresas
  • MobiWork coleta e guarda todas as informações prestadas por seus usuários durante a utilização de sua plataforma, incluindo no momento do cadastramento, para uso próprio e de seus parceiros comerciais.
  1. MobiWork prestará todas as informações requisitadas por órgãos públicos, desde que devidamente justificadas e compatíveis com a lei em
  • MobiWork utiliza cookies e softwares de monitoramento de seus Usuários para prover a seus Usuários a melhor navegação possível, baseado em suas necessidades, e para pesquisas internas. Esses cookies não coletam informações pessoais, apenas informam preferências de uso e de navegação de cada Usuário, além de prover a MobiWork estatísticas e dados para aprimorar seus serviços.
  • No caso de suspeita ou de efetiva violação de dados pessoais dos Usuários, MobiWork se compromete a notificar os Usuários

 

  • No caso de mudanças ou alterações na presente Política de Privacidade, MobiWork se compromete a notificar os Usuários por meio de sua
  • De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 709/18, o Usuário, poderá requerer:
  1. Acesso aos Dados Pessoais: garante ao Usuário receber uma cópia de todos os seus Dados em nossa base de dados.
  2. Confirmação de Tratamento de Dados Pessoais: garante ao Usuário a confirmação de que estamos Tratando de seus Dados pessoais.
  3. Revogação do consentimento: garante ao Usuário a possibilidade de revogar o consentimento, anteriormente demonstrado.
  4. Da portabilidade: possibilidade de fornecer ao Usuário ou terceiros que forem indicados pelo Usuário, os Dados Pessoais em formato estruturado, desde que respeitado o segredo comercial de nossos produtos;
  5. ação: possibilita a solicitação, a qualquer momento, da retificação de quaisquer Dados Pessoais, caso encontrem-se incompletos, inexatos ou desatualizados, que estejam aos cuidados de MobiWork;
  6. Da exclusão: possibilita a solicitação da exclusão de seus Dados Pessoais, mesmo que o Usuário tenha dado prévio Após a aquisição, todos os dados que não forem relevantes para a prestação de nossos serviços (como, por exemplo, Dados que são necessários para cumprimento de obrigação legal), serão excluídos.

 

 

 

A solicitação do exercício dos direitos dos titulares de dados deverá ser requerida por meio dos seguintes canais:

xxxx Xxxxx

e nas condições estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados, de modo que MobiWork se comprometerá a desprender dos melhores esforços para atender os pedidos quando cabíveis.